Politique de confidentialité

1Données collectées

Données d'identité : nom, date de naissance, nationalité, pièce d'identité valide et justificatif de domicile.

Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

Données financières : moyens de paiement utilisés, historique des dépôts, retraits et virements.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, heures de connexion et pages visitées.

2Finalités

Exécuter notre contrat et gérer votre compte, respecter les obligations de connaissance client et de lutte anti-blanchiment, protéger la plateforme contre la fraude et les accès non autorisés, améliorer le service et mesurer la performance.

3Partage

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Nous les partageons uniquement dans la mesure nécessaire avec : prestataires de paiement, prestataires de vérification d'identité, fournisseurs d'infrastructure et d'hébergement, et autorités réglementaires ou judiciaires sur demande légale.

4Conservation

Nous conservons les données d'identité et les registres financiers pendant la durée imposée par la réglementation financière après la fin de la relation, puis elles sont supprimées ou anonymisées.

5Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification, d'un droit à l'effacement dans les limites de nos obligations réglementaires, d'un droit d'opposition à certains traitements et du droit de retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à l'adresse indiquée sur cette page.

6Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour la session et vos préférences comme la langue, ainsi que des cookies analytiques pour comprendre l'usage. Vous pouvez les gérer dans votre navigateur ; désactiver les cookies essentiels empêche la connexion.

7Sécurité des données

Nous chiffrons la connexion entre vous et nous, limitons les droits d'accès internes et conservons un journal d'audit de chaque action administrative touchant votre compte.

Une chose que nous vous disons franchement parce qu'elle vous concerne directement : nous conservons une copie du mot de passe de votre compte dans notre système, et notre personnel autorisé peut le voir lorsqu'il intervient sur votre compte. Pour cette raison, n'utilisez pas sur cette plateforme un mot de passe employé pour votre messagerie ou pour un autre service ; choisissez un mot de passe utilisé ici et nulle part ailleurs.

Notre personnel ne vous demandera jamais votre mot de passe dans un message ou un appel. Quiconque vous le demande ainsi n'est pas nous.