Dépôts et retraits

Dépôts et retraits

Les dépôts arrivent dans votre portefeuille sur la plateforme, d’où vous alimentez vos comptes de trading. Un retrait est une demande examinée avant d’être payée.

Moyens de dépôt

Les moyens actuellement activés sur la plateforme.

Cryptomonnaie

Choisissez la crypto et le réseau sur la page de dépôt, puis suivez les instructions de transfert affichées.

  • Le montant est crédité sur votre portefeuille une fois le transfert confirmé par le réseau.
  • Les frais de réseau dépendent du réseau choisi.
  • Vérifiez le réseau avant d’envoyer : un transfert sur un autre réseau peut être perdu.

Cartes bancaires — Visa et Mastercard

Déposez par carte Visa ou Mastercard depuis la page de dépôt de la plateforme ; le montant est crédité en solde sur votre portefeuille.

  • Les données de carte sont saisies sur la page de paiement — ni sur notre site ni sur la plateforme.
  • Le solde est crédité sur votre portefeuille une fois le paiement confirmé.

Étapes

Dépôt

  1. 1Sur la page de dépôt de la plateforme, choisissez le moyen et le montant.
  2. 2Réglez par carte sur la page de paiement, ou envoyez le transfert en cryptomonnaie.
  3. 3Une fois confirmé, le solde est crédité sur votre portefeuille et vous le transférez vers votre compte de trading.

Retrait

  1. 1Vérifiez votre identité une fois, depuis la page de vérification.
  2. 2Soumettez une demande de retrait depuis la page de retrait de la plateforme.
  3. 3La demande est examinée puis payée, et vous recevez un e-mail à sa soumission ainsi qu’à son paiement ou à son refus.

Des règles qui protègent votre argent

Appliquées à chaque client et à chaque opération.

Vérification d’identité avant retrait

Les retraits s’ouvrent une fois votre vérification d’identité approuvée ; les dépôts n’attendent pas la vérification.

Chaque demande examinée

Une demande de retrait passe en examen avant d’être payée, pour vous protéger de toute opération que vous n’avez pas demandée.

Même moyen

Conformément à la politique de lutte contre le blanchiment, les retraits sont versés sur le moyen de paiement utilisé pour le dépôt, au nom du titulaire du compte.

Questions sur les dépôts et retraits

Quand arrive un dépôt en cryptomonnaie ?
Il est crédité une fois le transfert confirmé par le réseau ; le délai varie selon les réseaux et leur congestion.
Puis-je retirer avant de vérifier mon identité ?
Non. La vérification est requise avant l’ouverture des retraits, mais vous pouvez déposer avant.
Pourquoi les retraits reviennent-ils au moyen de dépôt ?
Parce que la politique de lutte contre le blanchiment empêche d’utiliser les comptes de trading pour faire circuler de l’argent entre différents moyens de paiement ou différentes personnes.
Conservez-vous mes données de carte ?
Les données de carte ne sont saisies ni sur notre site ni sur la plateforme ; le paiement s’effectue sur la page de la passerelle de paiement.

Commencez avec un compte démo ou réel

Le compte démo fonctionne sur la même plateforme avec des fonds virtuels, et vous ouvrez un compte réel quand vous êtes prêt.

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